Voor zzp'ers

Overzicht houden als ondernemer, zonder er een dagtaak aan te hebben

Dagoverzicht.com is een online tool voor zelfstandige vakmensen in de bouw, installatie en aanverwante vakgebieden. Hij helpt je om klantverzoeken te beheren, afspraken bij te houden en openstaande acties te organiseren — vanuit één overzichtelijke werkomgeving.

Als zzp'er ben je niet alleen vakman, maar ook planner, administrateur en klantenservice. Juist die organisatie eromheen kost vaak de meeste aandacht, terwijl niemand ervoor betaalt. Overzicht is daarom geen luxe: het bepaalt of je aanvragen op tijd opvolgt, afspraken nakomt en 's avonds met een rustig hoofd van de klus afstapt. Deze pagina laat met praktische voorbeelden zien hoe je dat overzicht terugkrijgt.

Herkenbare dagelijkse situaties

Een klant stuurt een verzoek terwijl je op locatie werkt

Je kunt niet direct reageren, maar wilt het verzoek ook niet vergeten. Leg het dezelfde avond nog vast als klantaanvraag — met één veld is het geregeld — en maak er meteen een taak bij met deadline, bijvoorbeeld 'terugbellen voor vrijdag'.

Je moet later terugkomen op een offerte of vraag

Zet de aanvraag op de status 'Wacht op klant' als de bal bij de klant ligt. Op je dashboard zie je in één tegel hoeveel aanvragen in die status staan, en met de achterstallig-filter vind je terug welke opvolging te lang duurt.

Een afspraak moet worden ingepland of opgevolgd

Vanuit de aanvraag plan je direct een afspraak in de agenda, gekoppeld aan de klant. In de weekweergave versleep je de afspraak als de planning verandert, en overlappende afspraken vallen direct op.

Er staan meerdere werkzaamheden en klantacties open

Het takenoverzicht toont alles wat nog moet gebeuren, met deadline en koppeling naar de bijbehorende aanvraag. Wat over de datum heen is, wordt als achterstallig gemarkeerd — ook op het dashboard.

Je wilt snel terugvinden wat er met een klant is afgesproken

Op de klantpagina staan contactgegevens, alle eerdere en lopende aanvragen, afspraken en bijlagen bij elkaar. Geen zoektocht meer door je mailbox of notitieblok.

Praktische voorbeelden per vakgebied

Ieder vak heeft zijn eigen ritme en zijn eigen soort aanvragen. Zo zetten dertien verschillende vakmensen de tool in.

Schilders

Een schilder ontvangt aanvragen voor binnen- en buitenschilderwerk via mail, telefoon en de website. In Dagoverzicht.com legt hij per aanvraag vast wat er gevraagd is, koppelt hij de klant en plant hij een opnamedag in de agenda. Zo blijft zichtbaar welke offertes nog opgevolgd moeten worden.

Elektriciens

Een elektricien combineert storingsmeldingen met grotere klussen zoals meterkastuitbreidingen. Spoedmeldingen krijgen een eigen taak met deadline, terwijl de grotere aanvragen als klantaanvraag worden bijgehouden. Op het dashboard ziet hij direct welke meldingen achterstallig dreigen te raken.

Installateurs

Een installateur beheert cv-ketelonderhoud, lekkages en nieuwe installaties. Per klant staan contactgegevens, eerdere aanvragen en afspraken bij elkaar. Jaarlijks onderhoud plant hij als terugkerende afspraak, zodat geen klant wordt vergeten.

Stukadoors

Een stukadoor werkt vaak per kamer of per verdieping in fases. Hij legt per project een aanvraag aan met notities over oppervlaktes en gewenste afwerking, en plant de werkdagen in de agenda. Bijlagen zoals foto's van de muren bewaart hij bij de aanvraag.

Hoveniers

Een hovenier heeft seizoensgebonden pieken: in het voorjaar stromen de aanvragen voor tuinontwerp en beplanting binnen. Hij sorteert aanvragen op status, koppelt taken zoals 'offerte beplantingsplan versturen' en houdt per klant vast wat er is afgesproken.

Metselaars

Een metselaar werkt aan uitbouwen, schuren en reparaties. Omdat projecten weken kunnen duren, houdt hij per aanvraag de voortgang bij met statussen en notities. Afspraken met leveranciers en klanten staan in dezelfde agenda als zijn werkdagen.

Timmermannen

Een timmerman maakt maatwerk: kasten, kozijnen en dakkapellen. Hij bewaart maten en wensen als notitie bij de aanvraag, uploadt foto's van de situatie als bijlage en plant een meetafspraak. De AI-antwoordassistent helpt hem een eerste reactie op nieuwe aanvragen op te stellen.

Dakdekkers

Een dakdekker krijgt na een storm veel meldingen tegelijk binnen. Hij registreert elke melding als aanvraag, geeft spoedgevallen een taak met korte deadline en plant inspecties in de agenda. Zo raakt geen enkele lekkagemelding onderaan de stapel.

Tegelzetters

Een tegelzetter werkt aan badkamers, keukens en vloeren. Per klus legt hij vast welke ruimte, welk tegeltype en welke ondervloer is besproken. Openstaande acties zoals 'tegels bestellen' en 'legplan mailen' houdt hij bij als taken met deadline.

Behangers

Een behanger plant vaak meerdere kleine klussen per week. Hij zet aanvragen om in afspraken, koppelt ze aan de juiste klant en ziet in de weekweergave van de agenda direct waar gaten vallen of afspraken overlappen.

Vloerenleggers

Een vloerenlegger combineert inmeetafspraken met legdagen. Hij houdt per aanvraag bij welke vloer is gekozen en wanneer de ondervloer gereed moet zijn. Achterstallige opvolging, zoals een offerte waar de klant nog niet op reageerde, verschijnt automatisch op zijn dashboard.

Schoorsteenvegers

Een schoorsteenveger werkt met vaste rondes en terugkerende klanten. Per klant staan adres en historie vast, zodat hij snel terugvindt wanneer de laatste veegbeurt was. Nieuwe aanmeldingen plant hij direct in de agenda.

Gevelreinigers

Een gevelreiniger bekijkt eerst de situatie voordat hij prijst. Hij plant opnames als afspraak, bewaart foto's van de gevel als bijlage bij de aanvraag en houdt met taken bij welke offertes nog verstuurd of opgevolgd moeten worden.

Hoe de tool eruitziet

Hieronder zie je een voorbeeldweergave van het dashboard, opgebouwd met fictieve voorbeeldgegevens. Het is geen echte screenshot en bevat geen gegevens van echte klanten.

Wat je ziet: bovenaan de tegels met nieuwe aanvragen, lopende aanvragen, aanvragen die op de klant wachten en achterstallige items. Daaronder de lijst met klantaanvragen en hun status. Klik je in de echte applicatie op een tegel, dan ga je direct naar de bijbehorende gefilterde lijst. Zo weet je elke ochtend binnen een paar seconden waar je begint.

Functieoverzicht

Dit is wat de applicatie op dit moment daadwerkelijk kan. Toekomstige mogelijkheden presenteren we pas als ze er echt zijn.

Dashboard met dagelijkse prioriteiten

Probleem
Je weet 's ochtends niet direct wat als eerste aandacht nodig heeft.
In de praktijk
Het dashboard toont tegels met nieuwe aanvragen, lopende aanvragen, aanvragen die op de klant wachten en achterstallige taken en aanvragen. Klik op een tegel om direct naar de bijbehorende lijst te gaan.

Klantaanvragen met statussen

Probleem
Aanvragen komen via mail, telefoon en mondeling binnen en raken versnipperd.
In de praktijk
Leg elke aanvraag eenmalig vast en volg hem via de statussen Nieuw, In behandeling, Wacht op klant en Afgewikkeld. Filters helpen je om bijvoorbeeld alleen de achterstallige aanvragen te tonen.

Taken en opvolging met deadlines

Probleem
Kleine vervolgacties zoals 'offerte nazenden' worden vergeten.
In de praktijk
Maak per aanvraag of klant een taak met deadline en notities. Taken die over de deadline heen zijn, worden als achterstallig gemarkeerd op het dashboard en in het takenoverzicht.

Agenda met weekweergave

Probleem
Afspraken staan in een aparte agenda, los van je aanvragen en klanten.
In de praktijk
Plan afspraken direct vanuit een klantaanvraag, koppel ze aan een klant of taak en versleep ze in de weekweergave naar een andere dag. Overlappende afspraken worden zichtbaar gemaakt.

Klantenoverzicht met historie

Probleem
Klantgegevens staan verspreid over e-mail, telefoon en papier.
In de praktijk
Per klant staan contactgegevens, adres, alle aanvragen, afspraken en bijlagen bij elkaar. Klanten krijgen automatisch een klantnummer en afgeronde klanten verhuizen naar het archief.

AI-antwoordassistent

Probleem
Het opstellen van een nette reactie op een aanvraag kost steeds tijd.
In de praktijk
De assistent stelt op basis van de aanvraag een antwoordconcept op dat jij controleert, aanpast en zelf verstuurt vanuit je eigen e-mailadres. Jij blijft altijd degene die op verzenden klikt.

Bijlagen bij aanvragen

Probleem
Foto's en documenten van een klus zitten verstopt in je e-mail of telefoon.
In de praktijk
Upload foto's, pdf's en offertes direct bij de aanvraag of het antwoordconcept. Zo staat alles wat bij de klus hoort op één plek.

Eigen e-mailadres koppelen

Probleem
Je wilt geen nieuw e-mailadres of ingewikkelde overstap.
In de praktijk
Koppel je bestaande zakelijke e-mailadres van je eigen domein (bijvoorbeeld via je hostingprovider) met IMAP. Je blijft gewoon werken met het adres dat je klanten al kennen.

Veelgestelde vragen

Wat is Dagoverzicht.com?

Dagoverzicht.com is een online tool voor zelfstandige vakmensen om klantaanvragen, klanten, taken, afspraken en opvolging op één plek te organiseren. Je houdt overzicht over wat er speelt, wat er nog moet gebeuren en welke klant op een reactie wacht.

Voor welke zzp'ers is Dagoverzicht.com geschikt?

Voor zelfstandige vakmensen in de bouw, installatie en aanverwante vakgebieden, zoals schilders, elektriciens, installateurs, stukadoors, hoveniers, metselaars, timmermannen, dakdekkers, tegelzetters, behangers, vloerenleggers, schoorsteenvegers en gevelreinigers. Kortom: voor iedereen die klantcontact, afspraken en werkzaamheden zelf moet organiseren.

Hoe helpt Dagoverzicht.com bij het organiseren van klantverzoeken?

Je legt elk verzoek eenmalig vast als klantaanvraag, koppelt het aan een klant en volgt het via duidelijke statussen. Taken met deadlines zorgen dat vervolgacties niet verdwijnen, en het dashboard laat direct zien welke aanvragen en taken achterstallig zijn.

Kan ik mijn afspraken en openstaande acties overzichtelijk bijhouden?

Ja. De agenda heeft een weekweergave waarin je afspraken plant en versleept, gekoppeld aan klanten en aanvragen. Openstaande acties houd je bij als taken met deadline; wat te laat is, wordt automatisch als achterstallig gemarkeerd.

Moet ik technisch onderlegd zijn om de tool te gebruiken?

Nee. De tool is opgezet voor vakmensen die vooral willen werken, niet voor ict-specialisten. Aanvragen aanmaken, taken plannen en afspraken verslepen werken met gewone formulieren en knoppen, zonder technische kennis.

Hoe maak ik een account aan?

Klik op 'Account aanmaken', vul je bedrijfsnaam, e-mailadres en een wachtwoord van minimaal 8 tekens in en bevestig je e-mailadres via de link in de bevestigingsmail. Daarna kun je direct inloggen en aan de slag.

Hoe log ik in?

Klik op 'Inloggen' en vul het e-mailadres en wachtwoord in waarmee je je account hebt aangemaakt. Ben je je wachtwoord vergeten, dan kun je via 'Wachtwoord vergeten?' een herstellink aanvragen.

Welke functies zijn op dit moment beschikbaar?

Op dit moment zijn beschikbaar: het dashboard met dagelijkse prioriteiten, klantaanvragen met statussen, taken en opvolging met deadlines, een agenda met weekweergave, een klantenoverzicht met archief, de AI-antwoordassistent, bijlagen bij aanvragen en het koppelen van een e-mailadres op je eigen domein. Nieuwe mogelijkheden worden stap voor stap toegevoegd.

Meer overzicht in je werkdag?

Ontdek hoe Dagoverzicht.com jou kan helpen om grip te houden op klantverzoeken, afspraken en openstaande acties.